Политика конфиденциальности и приемлемого использования

Дата вступления в силу 14.09.2026

В Amnezia мы уделяем первоочередное внимание конфиденциальности и безопасности ваших данных. Мы стремимся к минимальному сбору персональных данных и прозрачности в отношении того, какие данные мы собираем и зачем. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, и соответствует применимому законодательству о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).

1. Что мы предлагаем и как это работает

Amnezia предоставляет функционал для создания VPN на собственном сервере, а также готовые VPN-сервисы, доступные в приложении Amnezia VPN.

1.1 Самостоятельная настройка VPN (Self-hosted)

Пользователь может настроить собственный VPN-сервер, введя данные доступа к серверу (IP, логин, пароль/ключ) в клиент Amnezia VPN. Мы не собираем, не храним и не передаем эти данные - они остаются только на устройстве пользователя.

1.2 Amnezia Free

Пользователь может получить VPN-конфигурацию (ключ) двумя способами:

• через Telegram-бота - при использовании бота мы собираем только Telegram ID пользователя для его идентификации;
• через приложение Amnezia VPN;

При подключении к Amnezia Free мы собираем:

• версию приложения и операционной системы (для внутренней статистики);
• сгенерированный приложением идентификатор устройства (UUID) - создается при установке приложения и используется для привязки VPN-ключей и оказания технической поддержки.

При подключении к Amnezia Free мы обрабатываем IP-адреса подключений, как описано в разделе 2.2, для обеспечения доступности и безопасности сервиса, а также стабильности соединения.

1.3 Amnezia Premium

При покупке подписки через pay.amnezia.org мы собираем адрес электронной почты пользователя. IP-адрес пользователя может временно обрабатываться для расчета применимых налогов. Для этих целей IP-адрес не сохраняется. При необходимости он также может передаваться платежному провайдеру для обработки транзакции.

После подключения к Amnezia Premium через приложение мы собираем:

• версию приложения и операционной системы - для внутренней аналитики;
• сгенерированный приложением идентификатор устройства (UUID) - создается при установке приложения и используется для привязки VPN-ключей и оказания технической поддержки.

При подключении к Amnezia Premium мы обрабатываем IP-адреса подключений, как описано в разделе 2.2, для обеспечения доступности и безопасности сервиса, а также стабильности соединения.

1.4 Amnezia Affiliate (партнерская и реферальная программа)

В рамках партнерской программы мы собираем:

• email (идентификатор пользователя);
• криптокошелек (для выплат комиссий);

1.5 Сайты (amnezia.org, docs.amnezia.org)

На сайте amnezia.org мы используем:

• языковые cookie;
• обезличенные статистические данные (посещения, источники переходов, загрузки, регионы и устройства пользователей);

Сбор осуществляется с помощью Matomo. Данные обрабатываются в нашей инфраструктуре и не передаются сторонним аналитическим сервисам. Данные обезличены и не позволяют установить личность пользователя.

При отправке формы на https://amnezia.org/business собираются:

• email;
• название компании;
• число сотрудников;

На сайте docs.amnezia.org используется только cookie для языка интерфейса.

2. Какие данные мы собираем и зачем

2.1 Данные, предоставляемые пользователем

• email - для оформления и оплаты подписки через pay.amnezia.org;
• название компании и количество сотрудников - при заполнении формы для бизнеса;
• криптокошелек - для выплат аффилиатам;

2.2 Данные, собираемые автоматически

• telegram ID - для выдачи конфигураций Amnezia Free;
• сгенерированный приложением идентификатор устройства (UUID) - создается при установке приложения и используется для привязки VPN-ключей и оказания технической поддержки;
• версия приложения и ОС - для совместимости и улучшений;
• IP-адрес – при подключении к нашему VPN-сервису мы обрабатываем IP-адрес, с которого устанавливается соединение с нашими серверами. Он используется для выбора подходящих параметров подключения и обеспечения доступности, безопасности и стабильности сервиса. Для подключений из локаций, где для обеспечения доступности и стабильной работы сервиса требуются дополнительные технические меры, IP-адрес подключения также может сохраняться. Эти данные могут также использоваться для предотвращения злоупотреблений и защиты нашей инфраструктуры.

Мы не используем данные подключения для отслеживания интернет-активности пользователей.

2.3 Какие данные мы не собираем

Мы не собираем и не храним информацию об интернет-активности пользователей через VPN, включая историю просмотров, посещенные сайты, направления трафика или содержимое VPN-трафика. Мы не получаем данные от сторонних сервисов авторизации (Google, Apple и других).

3. Как мы используем данные

Мы используем данные исключительно для:

• предоставления доступа к сервисам;
• поддержания и улучшения стабильности работы;
• связи с пользователями по их запросу;
• обработки платежей и выплат;
• предотвращений злоупотребний и атак;
• анализа обезличенной статистики для улучшения продукта;
• отправки предложений и новостей о продуктах (вы можете отписаться в любое время, нажав на ссылку в письме или связавшись с нами).

VPN-трафик и активность не используются для аналитики или рекламы.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• данные, отправленные через бизнес-форму на сайте https://amnezia.org/business, передаются в сервис Web3Forms (см. их политику конфиденциальности);
• данные, предоставленные через pay.amnezia.org, могут быть напрямую переданы платежным провайдерам в процессе оплаты (например, адрес электронной почты пользователя и IP-адрес в случаях, когда это требуется платежным провайдером);
• уполномоченным государственным органам исключительно на основании действительного, официального и законного запроса и только в объеме, предусмотренном применимым законодательством.

Юридически действительным считается только запрос, направленный через официальные правовые каналы (например, на основании судебного решения, запроса компетентного государственного органа или в рамках процедуры международной правовой помощи).

Мы исполняем только те запросы, которые соответствуют законодательству Румынии и Европейского союза (ЕС). Запросы иностранных органов без надлежащего правового основания в Румынии или ЕС не могут быть исполнены.

Мы не храним логи активности и не отслеживаем и не записываем VPN-трафик пользователей, историю просмотров, посещенные сайты, направления трафика или содержимое коммуникаций. Ограниченные технические данные о подключении могут обрабатываться или сохраняться, как описано в настоящей Политике, для обеспечения доступности и безопасности сервиса, стабильности соединения и предотвращения злоупотреблений.

Никакие иные данные третьим лицам не передаются.

5. Cookie и аналитика

Мы используем cookies и инструменты аналитики, ориентированные на конфиденциальность, для обеспечения работы наших сайтов и улучшения сервисов:

• настройки языка (cookies);
• Matomo (self-hosted), в том числе на pay.amnezia.org, для анализа использования сайта и процесса покупки подписки, включая источники переходов, параметры рекламных кампаний (например, UTM-метки) и завершение процесса оплаты.

Мы не используем аналитические инструменты для мониторинга VPN-трафика или интернет-активности пользователей.

6. Безопасность

Мы применяем современные технические, организационные и физические меры защиты, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, изменение или утрату данных. Инфраструктура сервиса построена с использованием децентрализованных элементов, что уменьшает зависимость от единой точки отказа и повышает устойчивость сети. Доступ к системам и данным предоставляется строго на основе ролевой модели и принципа наименьших привилегий, что обеспечивает четкое разграничение прав и минимизацию внутренних рисков. Все критические компоненты регулярно проходят проверки, мониторинг и аудит безопасности для поддержания высокого уровня защиты и конфиденциальности пользователей.

7. Международная передача данных

Иногда данные могут передаваться за пределы ЕЭЗ. В этих случаях мы:

• используем Стандартные договорные положения (SCC), одобренные Еврокомиссией;
• применяем минимизацию данных, шифрование и анонимизацию.

Вы можете связаться с нами для получения подробностей.

8. Хранение данных

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для предоставления услуг или в рамках закона. После этого данные удаляются или анонимизируются.

9. Ваши права

Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным;
• исправить или удалить данные;
• отозвать согласие;
• ограничить или оспорить обработку;
• подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации прав напишите на privacy@amnezia.org.

10. Дети

Наши сервисы не предназначены для лиц младше 16 лет. Если мы узнаем, что ребёнок предоставил нам данные, мы их немедленно удалим. Родители или опекуны могут обратиться к нам напрямую.

11. Ограничение ответственности

Наши услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Мы не предоставляем никаких прямых или подразумеваемых гарантий относительно бесперебойности работы, скорости, безопасности или соответствия услуг конкретным ожиданиям. Amnezia не несет ответственности за:

• любые косвенные или последующие убытки, включая потерю прибыли или данных;
• сбои в работе сервисов, вызванные внешними факторами, техническими ограничениями или действиями третьих лиц;
• последствия использования сервиса для целей, нарушающих законодательство. В пределах, допускаемых законом, наша ответственность ограничивается минимальным объёмом, установленным применимым законодательством. Никакие положения этой Политики не исключают и не ограничивают ответственность, если это прямо запрещено законом (например, при умысле или грубой неосторожности).

11.1 Приемлемое использование

Пользователь обязуется использовать VPN-сервис исключительно в законных целях и не допускать его использования для:

• противоправной деятельности (взлом, распространение вредоносного ПО, мошенничество и т. д.);
• рассылки спама, фишинга или обманных сообщений;
• распространения, хранения или передачи запрещенного контента (включая нарушающего авторские права);
• атак на сети или сервисы третьих лиц (например, DDoS);
• действий, наносящих вред другим пользователям, инфраструктуре или партнёрам.

Мы не ведем журналы активности, не отслеживаем и не регистрируем трафик пользователей. Однако при получении достоверных уведомлений о нарушениях (например, abuse-репорты от хостинг-провайдеров, операторов связи или правообладателей) мы можем предпринять необходимые меры для защиты нашей инфраструктуры и соблюдения правовых требований.

11.2 Контент и сторонние ресурсы

Amnezia не несет ответственности за материалы, размещенные или передаваемые пользователями либо третьими сторонами через наши сервисы. Мы не осуществляем постоянный мониторинг и не контролируем такой контент, но можем принять меры, если это требуется или разрешено законом. Amnezia также не отвечает за содержание сторонних сайтов, на которые могут вести ссылки с наших ресурсов; такие ссылки предоставляются исключительно для удобства пользователей.

12. Обновления

Политика может время от времени обновляться. Все изменения публикуются на этой странице с новой датой вступления в силу.

13. О нас

ANARCHY LAB S.R.L. отвечает за обработку персональных данных в качестве контролера данных.
Компания зарегистрирована в Румынии под регистрационным номером J2026000670007, юридический адрес: Румыния, г. Бухарест, сектор 3, бульвар Унири, д. 61, бл. F3, подъезд 4, этаж 2, кв. 208.

Если у вас есть вопросы, касающиеся Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: privacy@amnezia.org

© 2026 Amnezia. Все права защищены